Vous souhaitez remercier vos clients fidèles et réguliers, leur faire un cadeau ou leur donner une bonne raison de revenir dans votre commerce ? Avec Boncado, vous pouvez créer une promotion sur vos chèques-cadeaux : votre client paie un montant et reçoit un chèque d’une valeur supérieure.
Par exemple, il paie 20 € et reçoit un chèque-cadeau de 25 €. Les 5 € supplémentaires sont offerts par votre commerce.
Vous choisissez librement le montant à payer et le montant offert. Pour expliquer le fonctionnement dans cet article, nous prendrons l’exemple d’un client qui paie 100 € et reçoit un chèque-cadeau de 120 €.
Dans l’interface Boncado, cette fonctionnalité s’appelle « la majoration » : elle consiste à augmenter la valeur du chèque sans augmenter le prix payé par le client.
Cette action promotionnelle peut servir à remercier vos habitués, à célébrer l’anniversaire de votre établissement ou à préparer une période importante pour votre activité. À Noël, à la Saint-Valentin ou à l’occasion d’une réouverture, vous définissez une offre adaptée à votre commerce et au budget que vous souhaitez y consacrer.
Le client peut acheter le chèque pour l’offrir à un proche ou pour se faire plaisir lors d’une prochaine visite.
La création d’une promotion fait partie de l’abonnement Business Chèques-cadeaux qui est un abonnement payant. Celui-ci permet de vendre vos chèques-cadeaux sur votre propre site internet, grâce au widget Boncado, et/ou sur votre page personnalisée Boncado.
Sur cette page, vous pouvez présenter votre établissement, vos services, vos photos, vos produits, votre concept ou votre philosophie. Si vous n’avez pas encore de site internet, elle constitue une vitrine en ligne depuis laquelle vos clients peuvent acheter vos chèques-cadeaux.
Et avec l’abonnement Business E-shop, l'un des nouveaux services que nous proposons, vous pouvez également y vendre vos produits directement en ligne.
Pour préparer votre campagne de promotion, connectez-vous à votre compte Boncado. Dans votre tableau de bord, cliquez sur « Publicités », dans le menu situé à gauche.
Cette rubrique propose plusieurs outils :
« Majorer les bons cadeaux », pour offrir une somme supplémentaire lors de l’achat d’un chèque-cadeau.
« Diffuser une annonce », pour mettre votre commerce ou votre offre en avant sur les emplacements proposés par Boncado.
« Newsletter marketing », pour communiquer par e-mail avec vos clients et leur annoncer, par exemple, votre promotion. Boncado vous accompagne, avec l'agence digitale JALM, dans la création d’une newsletter professionnelle et la gestion technique de son envoi, à partir de votre fichier de contacts utilisable pour ces communications.
Vous pouvez également demander notre assistance depuis cette rubrique. Avant le lancement, nous vérifions avec vous le paramétrage de votre action.
Cliquez sur « Créer une majoration ». Plusieurs champs vous permettent de définir le montant offert, les conditions de l’offre et ses dates.
Reprenons notre exemple : votre client paie 100 € et reçoit un chèque de 120 €. Vous lui offrez donc 20 €. Vous décidez de consacrer un budget total de 100 € à cette action de promotion.
Dans le champ « Valeur de la majoration », indiquez le montant offert en supplément.
Dans notre exemple, sélectionnez un montant en euros et encodez 20 €. C’est cette somme qui sera ajoutée à la valeur du chèque, sans être facturée au client.
Le champ « Tranche » détermine si le bonus est accordé une seule fois ou se répète en fonction du montant acheté.
Une valeur de 0 signifie que le bonus s’applique une seule fois. Dans notre exemple, un client qui paie 100 € reçoit un chèque de 120 €. S’il paie 200 €, il reçoit un chèque de 220 € : le montant offert reste de 20 €.
Si vous souhaitez que le bonus se répète par tranche d’achat, contactez-nous pour confirmer le réglage adapté à votre offre.
Ce champ indique le montant que le client doit payer pour bénéficier de la promotion.
Dans notre exemple, encodez 100 €. Un achat inférieur à 100 € ne donne pas droit au bonus. Ce seuil est entièrement à votre choix : vous pouvez organiser votre promotion autour de montants plus petits.
Le champ « Quantité maximale de bons majorés par client » permet de définir combien de chèques bénéficiant de l’offre un même client peut acheter.
Indiquez 1 pour limiter la promotion à un chèque par client, ou 4 si vous autorisez chaque client à en acheter jusqu’à quatre, dans la limite du budget disponible.
Présentez votre promotion en quelques mots, en distinguant clairement le prix payé et la valeur reçue. Par exemple :
« Pour vous remercier de votre fidélité, nous vous offrons 20 € supplémentaires : payez votre chèque-cadeau 100 € et profitez de 120 € à dépenser dans notre établissement. »
Le budget total correspond à la somme que vous acceptez d’offrir pour financer les bonus. Vous encodez un montant en euros, pas un nombre de chèques.
Avec 100 € de budget et 20 € offerts par chèque, vous pouvez financer 5 chèques en promotion : 100 € ÷ 20 € = 5.
Une fois ces cinq bonus accordés, le budget est épuisé et la promotion prend fin. Pour financer 50 chèques avec le même bonus de 20 €, il faudrait prévoir un budget de 1 000 €.
Vous pouvez définir la date à partir de laquelle les chèques pourront être utilisés dans votre établissement.
Si votre commerce est fermé en septembre, par exemple, vous pouvez prévoir que les chèques achetés pendant votre campagne de promotion seront utilisables à partir du 1er octobre.
Indiquez enfin le début et la fin de votre action. Ces dates définissent la période durant laquelle les clients pourront acheter un chèque bénéficiant de la promotion.
La période d’achat et la date de début d’utilisation sont donc deux paramètres différents.
Enregistrez vos informations, puis pensez à mettre votre action en ligne.
Une fois votre promotion en ligne, elle apparaît dans le module d’achat de chèques-cadeaux, sur votre page personnalisée Boncado et sur votre site internet si vous y avez installé le widget.
Le client clique sur « Acheter un chèque-cadeau ». Il découvre votre offre, sa description et le montant minimal d’achat nécessaire pour en bénéficier.
Dans notre exemple, il choisit un montant de 100 €. Un encart lui propose alors de profiter du bonus. Il sélectionne « Oui, je veux en profiter », puis indique son adresse e-mail.
Il poursuit ensuite l’achat normalement : il renseigne le destinataire et la personne qui offre le chèque, complète ses coordonnées et procède au paiement. Il peut offrir le chèque à quelqu’un ou se l’offrir à lui-même.
Vous souhaitez créer une promotion pour faire plaisir à vos clients ou pour une occasion particulière? Contactez-nous : nous vous accompagnons dans la préparation de votre offre et son paramétrage.
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