Non. La valeur du bon d'achat que vous renseignez lors de votre commande correspond à la somme totale que vous paierez, et au montant que le bénéficiaire du bon pourra dépenser dans l'établissement sélectionné.
Vous pouvez choisir :
L'envoi postal coûte 2,99€.
Cela comprend les frais d'impression, la pochette, et l'envoi Prior.
Le paiement peut s’effectuer via Bancontact, Maestro, Visa et Mastercard
Oui. Si vous commandez des chèques cadeaux à des fins professionnelles, cochez la case "je veux une facture" dans la procédure de paiement. Nous vous fournirons la facture dans le mail de confirmation de commande. Aucun frais supplémentaire n'est facturé.
Chaque établissement partenaire décide si le chèque cadeau doit-être consommé totalement en une seule fois. Il est libre de vous rembourser le montant restant, de vous fournir un nouveau chèque cadeau du montant restant, ou d'imposer de l'utiliser en une seule fois.
Généralement, un bon d'achat émis sur notre plateforme Boncado est valable 1 an après la date d'émission du bon. Cependant, pour certaines actions spécifiques, la durée de validité peut varier. Sur chaque chèque cadeau Boncado, la date d’expiration est mentionnée.
Une prolongation du chèque cadeau est possible jusqu'à 3 mois après la date d'échéance, contre le paiement d'un forfait de 10€.
Cela dépend du mode de livraison que vous avez sélectionné lors de votre achat.
Si vous avez choisi la livraison par email, nous vous recommandons de vérifier le dossier des indésirables. Il arrive parfois que certaines messageries déclassent par erreur les messages de confirmation que nous envoyons.
Si vous avez choisi de recevoir le chèque-cadeau par SMS, là aussi, selon les paramètres de votre smartphone, vous pourriez éventuellement vérifier s'il n'est pas dans les sms marqués comme "spams".
Si, après ces vérifications, vous n'avez toujours pas trouvé votre chèque. Nous vous invitons à nous contacter depuis notre centre d'aide.
Si vous acheté ou reçu un chèque-cadeau Boncado, vous n'avez pas besoin de vous connecter à un compte.
Les comptes sont réservés aux commerçants partenaires.
Si vous avez oublié votre mot de passe, ou que celui-ci a expiré, nous vous invitons à suivre la procédure suivante.
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Le bon d'achat Boncado peut être utilisé comme moyen de paiement chez le commerçant qui est mentionné sur le chèque cadeau. Chaque commerçant peut définir ses propres conditions d'utilisation. Ces conditions d'utilisation seront reprises sur la fiche établissement du commerçant et sur le chèque cadeau émis par notre plateforme Boncado.
Attention : le chèque cadeau Boncado ne peut pas être échangé contre de l’argent liquide ni contre un chèque cadeau Boncado d’un autre établissement partenaire.